Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber para optimizar tu operación y elegir las mejores marcas para tu cocina profesional en un solo lugar.

Somos Innova Food Service, expertos en soluciones para la industria alimentaria con más de 18 años de experiencia. Nos especializamos en la consultoría, diseño y equipamiento de cocinas profesionales en México, trabajando con las marcas más prestigiosas a nivel global.
Nuestras oficinas y showroom están en C. Pedro Moreno 1775-1, Col Americana, Lafayette, CP 44160, Guadalajara, Jalisco. Estaremos encantados de recibirte para platicar sobre tu proyecto.
Nuestro equipo técnico y comercial está disponible de lunes a viernes, de 9:00 AM a 6:00 PM.

Los tiempos varían según la disponibilidad:
- Equipos en stock: Entre 3 a 6 días hábiles.
- Fabricación nacional: De 4 a 6 semanas.
- Equipos de importación: De 8 a 10 semanas.
Sugerimos siempre confirmar existencias antes de formalizar el pedido.
Sí, realizamos envíos a cualquier parte de la República Mexicana. Contamos con tarifas preferenciales con diversas transportistas, o bien, podemos coordinar con la empresa de tu preferencia.

Para tu seguridad y comodidad, aceptamos:
- Transferencia electrónica y depósito bancario (BBVA).
- Tarjetas de crédito y débito.
- Pagos a través de PayPal.
¡Sí! Contamos con opciones de arrendamiento puro (leasing). Esto te permite equipar tu cocina con tecnología de punta sin descapitalizarte, disfrutando además de beneficios fiscales como la deducibilidad al 100%.

No solo somos proveedores; somos tus aliados. Contamos con un departamento de soporte técnico especializado que se encarga de la instalación, puesta en marcha y capacitación de tu personal para el uso correcto de los equipos.
Te acompañamos en cada etapa: desde el diseño de flujos de trabajo en cocina y selección de equipos de alto rendimiento, hasta proyectos "Llave en Mano" listos para operar.
Sí. Ofrecemos pólizas de mantenimiento preventivo y correctivo para prolongar la vida útil de tu inversión y evitar paros innecesarios en tu operación.

Todos nuestros equipos cuentan con garantía de fábrica. En Innova Food Service gestionamos directamente con las marcas para asegurar que recibas una respuesta rápida y efectiva ante cualquier eventualidad técnica.
En caso de incumplimiento por nuestra parte, reembolsamos el 100%. Si decides cancelar un pedido en proceso, se evaluarán los gastos de logística o pagos a proveedores ya realizados.
Nota: No se aceptan cancelaciones en equipos de importación sobre pedido o fabricación especial.

Cafeteras